Sehr geehrte Teeliebhaberin, sehr geehrter Teeliebhaber,

im Folgenden geben wir Ihnen einige wichtige Informationen rund um unseren Shop und den Bestellprozess. Sollten Ihnen unserer Shop und die angebotenen Produkte zusagen, freuen wir uns über Ihre Bestellung und Weiterempfehlung. Sollte Ihnen irgend etwas nicht gefallen, oder haben Sie Anregungen zur Oberfläche oder Sortiment lassen Sie uns dies bitte wissen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Ihre Geschäftsführung

Ihre Geschäftsleitung



Identität und Anschrift des Verkäufers
Sie schließen den Kaufvertrag mit der Bünting E-Commerce GmbH & Co. KG, Georg-Bölts-Straße 6/8 26135 Oldenburg, einem Unternehmen der Bünting Unternehmensgruppe. Weitere Einzelheiten zum Verkäufer finden Sie im Impressum.


Bestellung
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons "in den Warenkorb" in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Warenkorb" ansehen. Die Produkte können Sie durch Anklicken des kleinen Mülleimer-Buttons wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button "Jetzt bestellen". Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten und Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons "Bestellen" abschließen.


Vertragsschluss
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Bei Vorkasse-Bestellungen kommt der Vertrag bereits mit Zusendung der Eingangs-Bestätigungs-Email inkl. unserer Bankdaten zustande.


Einsicht in den Vertragstext
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten können Sie unter „Mein Konto“ einsehen.


Kundenservice-Center

Telefon: +49(0)441 – 99 90 200
Telefax: +49(0)441 – 99 90 201
e-Mail: buenting@wgo-service.de
Telefonisch sind wir für Sie
von Montag bis Freitag von 8.30 bis 20.00 Uhr
und am Samstag von 10:00 bis 20:00 Uhr erreichbar


Wichtige Information zum Elektroschrottgesetz

Ab dem 24.03.2006 gilt das Elektroschrottgesetz. Ab diesem Zeitpunkt müssen Hersteller und Kommunen dem privaten Endverbraucher eine kostenlose Altgeräteentsorgung gewährleisten.
Die Kommunen sind verpflichtet kommunale Übergabestellen einzurichten. Altgeräte, die aus privaten Haushalten stammen können an diesen Übergabestellen kostenlos abgegeben werden.

Für den Handel bedeutet dies, dass es keine Verpflichtung zur Rücknahme von Altgeräten gibt.

Bitte wenden sich sich diesbezüglch an Ihre Kommune.

Für Ihre Information ersehen Sie im Folgenden, welche Gerätekategorien unter das Elektroschrottgesetz fallen:

Haushaltsgroßgeräte
Haushaltskleingeräte
Informations- und Telekommunikationsgeräte
Geräte der Unterhaltungselektronik
Beleuchtungskörper
Elektrische und elektronische Werkzeuge
Spielzeuge, Sport und Freizeitgeräte
Medizinische Geräte
Überwachungs- und Kontrollinstrumente
Automatische Ausgabegeräte
Mit freundlichen Grüßen

Die Geschäftsführung

Wir weisen darauf hin, dass wir einem zugelassenen Dualen System angeschlossen sind und ausschließlich lizenzierte Verpackungen nach der VerpackungsVO verwenden.




Widerrufsrecht und Gewährleistung

Widerrufsrecht und Rücksendung von Waren

Widerrufsbelehrung

Ausschließlich Verbraucher haben das folgende gesetzliche Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, EMail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß §312c Abs.2 BGB in Verbindung mit §1 Abs.1, 2 und 4 BGB InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Bünting E-Commerce GmbH & Co. KG
Georg-Bölts-Straße 6/8
D-26135 Oldenburg
Deutschland / Germany
E-Mail: buenting@wgo-online.com
Fax: 0441 / 99 90 201

Geschäftsführer:
Florian Sieg

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind auf unserer Gefahr zurückzusenden.

Die Kosten der Hinsendung werden Ihnen erstattet. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Wert von 40 Euro nicht übersteigt. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen (Sperrgut, Speditionsgut, über 31,5 kg) werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

- Ende der Widerrufsbelehrung –


Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z.B. T-Shirts mit Ihrem Foto oder Ihrem Namen) oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

Bitte beachten Sie, dass die im Absatz 3 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Hinweis gemäß Batterieverordnung

Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Sie sind gesetzlich verpflichtet, Batterien und Akkus zurückzugeben. Sie können Ihre alten Batterien unentgeltlich bei den öffentlichen Sammelstellen in Ihrer Gemeinde oder überall dort abgeben, wo Batterien verkauft werden. Sie können gebrauchte Batterien auch an uns unter der angegebenen Adresse zurücksenden. Wird werden diese dann fachgerecht entsorgen. Schadstoffhaltige Batterien sind niet einem Zeichen, bestehend aus einer durchgestrichenen Mülltonne und dem chemischen Symbol ( Cd, Hg oder Pb) des für die Einstufung als schadstoffhaltig ausschlaggebenden Schwermetalls versehen.

Bünting E-Commerce GmbH & Co. KG

Betreff: Entsorgung
Georg-Bölts-Straße 6/8
D-26135 Oldenburg


Gewährleistung:

Unsere Gewährleistung richtet sich nach den nachfolgenden Bedingungen. Nicht erfasst hiervon ist eine eventuelle Herstellergarantie. Diese besteht allein nach den Garantiebestimmungen des jeweiligen Herstellers.

Bei Gewährleistungsfällen gelten die gesetzlichen Regelungen, soweit im Folgenden nichts anderes angegeben ist.

Für gebrauchte Geräte beträgt die Dauer der Gewährleistung 12 Monate ab Ablieferung; dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche wegen Verletzung von Leib und Leben.

Schäden und Abnutzungserscheinungen, die nicht auf einem Mangel des gelieferten Artikels beruhen, sondern aufgrund des bestimmungsgemäßen Gebrauches entstehen (etwa bei Lampen, Batterien, Akkus etc.), oder die durch unsachgemäße Bedienung oder einen unsachgemäßen Gebrauch (etwa durch Fremdeinwirkung herbeigeführter Displaybruch, Kratzer, Stoß- und Fallschaden, etc) entstanden sind, fallen nicht unter die Gewährleistung. Ebenso sind Fehler, die infolge missverständlicher, ungenauer oder mangelhafter Angaben bei der Auftragserteilung oder Bestellung entstanden sind, von der Beanstandung ausgeschlossen.

Für den Fall, dass Sie die Beseitigung des Mangels wünschen, senden wir Ihr Gerät zur Überprüfung an eine vom Hersteller autorisierte Service-Werkstatt. Senden Sie uns bitte nur den defekten Artikel der Warenlieferung zu, ohne das im Lieferumfang enthaltene Zubehör. Somit stellen wir sicher, dass kein Zubehör verloren geht. Sie erhalten nach Eingang der Rücksendung von uns eine Emailbestätigung, dass die Ware bei uns angekommen ist. Wir leiten die Ware nach Prüfung weiter oder melden uns direkt wieder bei Ihnen zur Besprechung des weiteren Vorgehens. Bei berechtigten Beanstandungen werden Fehler im Rahmen der Gewährleistung von der vom Hersteller autorisierten Service-Werkstatt kostenfrei für Sie behoben. Sollte sich herausstellen, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, können Sie Ihr Gerät nach Ihrer Wahl auch dort, sofern technisch möglich, gegen Übernahme der Kosten, auf Basis eines Kostenvoranschlages, reparieren lassen.

Im Fall von nicht paketversandfähigen Waren veranlassen wir die Abholung durch eine Spedition. Kontaktieren Sie uns bei Speditionsgutabholung bitte telefonisch, per Fax oder per Email unter Angabe Ihrer Auftrags- oder Rechnungsnummer.

>> Hier finden Sie Informationen zu unseren Versandkosten